Datenschutzbestimmungen

1. Allgemeine Übersicht

SlotHunter legt größten Wert auf Ihre Integrität und Privatsphäre und verpflichtet sich, alle Ihre personenbezogenen Daten auf transparente, faire und rechtmäßige Weise zu verwalten. Diese Datenschutzrichtlinie (zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie) legt die Grundlage fest, auf der SlotHunter Ihre personenbezogenen Daten sammelt, speichert und verwendet, wenn Sie unsere Website besuchen, sowie welche Rechte Sie haben und wie das Gesetz diese Rechte gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) schützt.

Diese Website ist ausschließlich für Personen über 18 Jahre bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich Daten von Personen unter diesem Alter. Wenn uns bekannt wird, dass wir aufgrund von Missbrauch unserer Website personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren erhoben haben, tun wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass diese Daten gemäß geltendem Recht behandelt werden.

Darüber hinaus tragen Sie die Verantwortung dafür, dass Ihre Teilnahme auf dieser Plattform mit den lokalen Gesetzen Ihrer Gerichtsbarkeit übereinstimmt, insbesondere mit denen, die das Online-Glücksspiel regeln.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie: Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt regelmäßigen Aktualisierungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Über uns

Die Website SlotHunter („Casino“, „Website“, „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) wird von N1 Interactive Ltd betrieben, einem nach maltesischem Recht eingetragenen Unternehmen mit der Registrierungsnummer C 81457 und der eingetragenen Adresse 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta.

Als Datenverantwortlicher haben wir gemäß den Glücksspielvorschriften eine gesetzliche Verpflichtung, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen Nebendienstleistungen anzubieten.

Wenn wir in diesem Datenschutzhinweis „Unternehmen“, „Gruppe“, „wir“, „uns“ oder „unser“ erwähnen, beziehen wir uns auf die N1 Interactive Ltd.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten („DPO“) ernannt, dessen Aufgabe es ist, zu überwachen, dass das Unternehmen seine gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einhält, und der Ihr Ansprechpartner für alle Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte sowie Beschwerden über die Verletzung Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Klarheit über diese Datenschutzrichtlinie benötigen oder Ihre gesetzlichen Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die folgenden Kanäle erreichen:

1. per E-Mail unter [email protected]
2. über den Live-Chat, der über die Benutzeroberfläche unserer Plattform verfügbar ist
3. über die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten [email protected]

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Wir erheben und verarbeiten Ihre Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen und eine sichere Spielumgebung aufrechterhalten zu können. „Personenbezogene Daten“ bezieht sich auf alle Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können.

• Kontoregistrierung und -verwaltung
  Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrages
  Datenherkunft: Direkt von Ihnen bei der Kontoerstellung übermittelt.
  Erhobene Informationen: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Benutzername, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, physische Adresse und Anmeldedaten.
• Alters- und Identitätsprüfung
  Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung
  Datenherkunft: Direkt von Ihnen übermittelt und über Verifizierungsdienste von Drittanbietern bezogen.
  Erhobene Informationen: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Kopien eines amtlichen Ausweises oder Reisepasses und Wohnsitznachweis.
• Zahlungsabwicklung
  Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrages
  Datenherkunft: Von Ihnen geteilt und durch Ihre Aktivitäten auf der Plattform generiert.
  Erhobene Informationen: Zahlungsdaten, Transaktionsverlauf und Details zum Kontostand.
• Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Bestimmungen (AML)
  Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung
  Datenherkunft: Von Ihnen geteilt und von Compliance-Unternehmen von Drittanbietern (z. B. Zahlungsabwicklern und Verifizierungsdiensten) gesammelt.
  Erhobene Informationen: Identitätsdokumente, Dokumentation zur Herkunft von Vermögen/Mitteln, Transaktionsverläufe und Wohnsitznachweis.
• Know-Your-Customer-Verfahren (KYC)
  Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung
  Datenherkunft: Direkt von Ihnen und von Verifizierungsagenturen oder Datenbanken von Drittanbietern übermittelt, die Identitäts- und Compliance-Prüfungen durchführen.
  Erhobene Informationen: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Nationalität, Wohnadresse, E-Mail, Telefonnummer, amtliche Ausweise, Verbrauchsrechnungen/Bankauszüge und finanzielle Herkunftsnachweise.
• Zugang zu Spielen und Diensten
  Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrages
  Datenherkunft: Automatisch generiert durch interne Systeme während der Nutzung der Plattform.
  Erhobene Informationen: Gameplay-Protokolle, Sitzungsdaten, Bonusnutzung und Benutzerpräferenzen.
• Technische Funktionalität und Cybersicherheit
  Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Plattformstabilität und -sicherheit)
  Datenherkunft: Automatisch erfasst über Überwachungstools und Cookies.
  Erhobene Informationen: Gerätetyp, Browserspezifikationen, IP-Adresse, Anmeldeversuche und Sitzungsprotokolle.
• Prävention von Missbrauch und Betrug
  Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Plattform- und Nutzerschutz)
  Datenherkunft: Automatisch generiert und analysiert durch Systemüberwachungstools.
  Erhobene Informationen: Transaktionsdetails, IP-Adressen, Geräteinformationen, Kennzeichnungen für Mehrfachkonten und Spielaktivitäten.
• Einhaltung des verantwortungsvollen Spielens
  Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung
  Datenherkunft: Von Ihnen festgelegt und über Ihre Sitzungen hinweg nachverfolgt.
  Erhobene Informationen: Einzahlungslimits, Selbstausschlussstatus, Spielaktivität und auf der Plattform verbrachte Zeit.
• Marketing und Werbeaktionen
  Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Bewerbung unserer Dienstleistungen) oder Einwilligung
  Datenherkunft: Bei der Registrierung erhalten oder in Ihren Profileinstellungen geändert.
  Erhobene Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kommunikationspräferenzen.
• Kundendienst
  Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrages
  Datenherkunft: Von Ihnen per E-Mail, interaktiven Formularen oder Live-Chat übermittelt.
  Erhobene Informationen: Kontaktdaten, Supportanfragen, Kontodaten und Transkripte Ihrer Chats oder E-Mails.
• KI-gestützte Kundenkommunikation
  Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Betriebliche Effizienz und schnelle Unterstützung)
  Datenherkunft: Von Ihnen per E-Mail, interaktiven Formularen oder Live-Chat übermittelt.
  Erhobene Informationen: Kontaktdaten, Supportanfragen, Kontodaten und Transkripte Ihrer Chats oder E-Mails.
• Behördliche Anfragen und rechtliche Ansprüche
  Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung
  Datenherkunft: Aus internen Aufzeichnungen extrahiert oder von Regulierungsbehörden bereitgestellt.
  Erhobene Informationen: Alle für einen bestimmten Streitfall oder eine Anfrage relevanten Daten (einschließlich Ausweis, Finanztransaktionen, Kommunikationsprotokolle).
• Plattformoptimierung und Analysen
  Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Serviceoptimierung und -analyse)
  Datenherkunft: Automatisch protokolliert durch Analysesoftware und Cookies.
  Erhobene Informationen: Surfverhalten, Verkehrsdaten, Seiteninteraktionen, Gerätedetails und Browsertypen.

Weitere Einzelheiten zum Umgang mit Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

4. Mit wem wir Ihre personenbezogenen Daten teilen

Um unsere Dienstleistungen reibungslos bereitzustellen, arbeiten wir mit verschiedenen vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die Daten gemäß unseren Anweisungen verarbeiten.

Dienstleister und Partner:

• Spieleanbieter: Manchmal benötigen unsere Spieleanbieter (z. B. NetEnt) Zugriff auf ausgewählte Datenattribute (z. B. Benutzernamen und IP-Adresse), um uns die Spiele bereitzustellen, die Sie auf unserer Website spielen.
• Zahlungsabwickler: Zahlungsanbieter erhalten die Daten, die erforderlich sind, um Ihre Einzahlungen, Auszahlungen und andere Transaktionen sicher abzuwickeln.
• Marketingpartner: Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung können wir Ihre Daten mit unseren Marketingpartnern teilen, die sich um den Versand all unserer Marketingmaterialien an Sie kümmern.
• Kommunikationsplattformen: Wir verwenden Software von Drittanbietern, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und im Live-Chat mit Ihnen zu chatten, wenn Sie Fragen haben.
• Dienstleister für konversationelle künstliche Intelligenz (KI) (Anthropic, Gemini, OpenAI): Wir nutzen externe KI-Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter in unserem Namen agieren. Diesen Anbietern wird ein eingeschränkter Zugriff auf Daten in unserer Kundenkommunikationsplattform gewährt, sodass sie uns bei der Optimierung und Verbesserung unserer Marketinginitiativen und Kundendienstabläufe unterstützen können.
• Professionelle Berater: Anwälte, Berater, Consultants, die wir von Zeit zu Zeit beauftragen können, um Risiken zu managen, professionellen Rat einzuholen oder unsere rechtlichen Ansprüche zu begründen und zu verteidigen, sei es vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren.

Compliance und Schutz:

• Aufsichts- und Regierungsbehörden: Informationen werden mit offiziellen Stellen geteilt, um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen, einschließlich einer strengen AML-Überwachung.
• Identitäts- und Betrugspräventionssysteme: Externe Sicherheitsdienste überprüfen Daten, um betrügerisches Verhalten zu erkennen und Benutzeridentitäten zu verifizieren.

Unternehmensumstrukturierung

Ihre Informationen können geteilt oder übertragen werden, wenn unser Unternehmen einen geschäftlichen Übergang durchläuft, wie z. B. eine teilweise oder vollständige Übernahme, eine Fusion oder den Aufkauf eines neuen Geschäfts. Sollte dies der Fall sein, werden Ihre Daten wahrscheinlich Teil der Transaktion sein. Wir verpflichten uns, Ihnen vorab eine E-Mail-Benachrichtigung zu senden, um Sie vor einer solchen Übertragung umfassend zu informieren.

6. Internationale Datentransfers (außerhalb des EWR)

Um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, können Ihre personenbezogenen Daten gelegentlich an Orten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden. Wir schützen diese internationalen Übertragungen, indem wir die strikte Einhaltung von Datenschutzvorschriften durchsetzen und uns auf gesetzlich anerkannte Mechanismen wie die Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission verlassen.

7. Aufbewahrungsfrist für Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum auf, der zur Erreichung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Nach der Schließung Ihres Spielerkontos sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Aufzeichnungen mindestens fünf Jahre lang aufzubewahren, um den globalen AML-Gesetzen und regulatorischen Aufbewahrungspflichten zu entsprechen.

8. Datensicherheit

We setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen nach Industriestandard ein, um sicherzustellen, dass Ihre Daten vertraulich und sicher bleiben. Diese Schutzmaßnahmen umfassen eine robuste Verschlüsselung, strenge interne Zugriffskontrollen und obligatorische Multi-Faktor-Authentifizierungsoptionen (2FA), um Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

9. Automatisiertes Profiling und Entscheidungen

Wir nutzen in der Regel keine vollautomatisierten Entscheidungsfindungsprozesse, um unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufzubauen oder zu verwalten. Wenn ein einzelnes Szenario den Einsatz automatisierter Logik erfordert, werden wir Sie unabhängig davon benachrichtigen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

10. Ihre gesetzlichen Rechte

Das Datenschutzrecht gibt Ihnen als betroffene Person unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten: Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten: Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, unvollständige oder unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen zu lassen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise Nachweise und Dokumente (wie Ihren Ausweis oder einen Wohnsitznachweis) von Ihnen verlangen, um Ihre Anfrage zu unterstützen.
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten: Dies bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können, wenn wir keine Rechtsgrundlage mehr für deren weitere Verarbeitung oder Aufbewahrung haben. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist – das bedeutet, dass wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können, wenn wir aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass die Aufbewahrung der Daten notwendig ist, um uns in einem Rechtsstreit zu verteidigen.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) verlassen, um Ihre Daten zu verarbeiten, und Sie das Gefühl haben, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten in dieser Weise Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten beeinträchtigt, oder wenn Sie deren Verwendung in Direktmarketingkampagnen anfechten möchten.
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: Sie können uns bitten, die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten in einem der folgenden Szenarien vorübergehend auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen, (b) wenn unsere Nutzung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten aufbewahren, obwohl wir sie nicht mehr benötigen, damit Sie Rechtsansprüche geltend machen, ausüben oder verteidigen können, oder (d) wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprochen haben, wir aber prüfen müssen, ob wir vorrangige berechtigte Gründe für deren Nutzung haben.
• Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten (d. h. Datenübertragbarkeit): Dies bedeutet, dass Sie uns bitten können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, bereitzustellen, damit Sie diese an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die mit automatisierten Mitteln erhoben wurden und für deren Nutzung Sie ursprünglich Ihre Einwilligung erteilt haben, oder wenn wir die Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen verwendet haben.
• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten verlassen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Profileinstellungen Ihres Kontos auf der Website widerrufen.
• Einreichen einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.